Gyakori kérdések
Melyek azok a témakörök, tárgykörök amelyeket figyeltethetek?
Kattintson a Kategóriák menüpontra.
Ha ezek között nem találja az Ön cégének megfelelő tevékenységi kört, használja a Kategória Választó Segédet, amely segítségével, kulcsszavak megadásával megmutatjuk Önnek, mely fő/alkategóriába tartoznak.
Főkategóriáink száma, amelyben felhasználóink figyeltethetnek: mindössze 45. Az alkategóriák száma az egyes főkategóriákon belül – az adott főkategóriától függően – néhánytól több százig terjedhet. Az alkategóriák helyes kiválasztásával az online közbeszerzés figyelés még hatékonyabbá és kényelmesebbé válhat!
Milyen feltételekkel fizethetek elő szolgáltatásukra?
Online közbeszerzési figyelő szolgáltatásunkat a kozbeszerzesfigyelo.hu főoldalon a Megrendelés linkre kattintva, a megrendelőlap kitöltésével tudja megrendelni.
Az online megrendelőlap helyes kitöltésével és az ÁSZF elfogadásával féléves illetve éves időtartamra tud előfizetni. A Megrendelés véglegesítését követően postázzuk Önnek a megrendelt szolgáltatás összegéről szóló DÍJBEKÉRŐT (pro-forma számlát), PDF formátumban e-mail-ben (külön kérésre postán), és amint megérkezett hozzánk az átutalás összege, máris aktiváljuk hozzáférését, és kiállítjuk, postán küldjük a végleges számlát. A szolgáltatás ellenértékét átutalással tudja kiegyenlíteni. Havonkénti díjfizetés nem lehetséges.
Itt hívjuk fel figyelmét 100%-os elégedettségi garanciánkra!
Ki tudom nyomtatni a közbeszerzési hirdetményeket?
A kozbeszerzesfigyelo.hu oldalunkról a közbeszerzési hirdetményeket minden esetben korlátozás nélkül ki lehet nyomtatni.
Kipróbálhatom a kozbeszerzesfigyelo.hu-t, mielőtt megrendelem?
Természetesen. Tegyen próbára minket, 14 napig díjmentesen a Próbaverzió menüpontra kattintva. Kérjük valós adatokat adjon meg, különben oldalunkhoz való hozzáférését korlátozhatjuk. A próbaverzióban egyes funkciók csak korlátozottan elérhetőek. Ha rögtön megrendeli teljes funkciójú tenderfigyelő szolgáltatásunkat Önnek az sem jelent kockázatot: ha esetleg elégedetlen lenne, úgy pénzét teljes mértékben visszatérítjük Önnek az Általános Szerződési Feltételekben foglaltak szerint.
Regisztráltam a díjmentes próbahétre, de nem kaptam az általam megadott témakörben eredményeket a figyeltetésről. Megéri nekem előfizetni egyáltalán?
A 14 napos díjmentes próbahét kizárólag azt a célt szolgálja, hogy bemutassa szolgáltatásunk működési elvét, illetve segít abban, hogy megalapozott, felelős döntést hozhasson, mielőtt előfizet szolgáltatásunkra. Amennyiben olyan speciális tevékenységi köre van, hogy ritkán (pl. csak évente néhányszor) kerül kiírásra közbeszerzési hirdetmény a hivatalos közbeszerzési közlöny lapban az Ön tevékenységi körében, annál is inkább ajánljuk szolgáltatásunkat, mert így biztosan nem fogja a figyelmét elkerülni egyetlen - az Ön számára fontos - közbeszerzési hirdetmény sem.
Regisztráltam, de nem kaptam meg az aktivációs e-mailt? Mit tegyek?
Az esetek túlnyomó részében az e-mail cím elírásából adódik ez a probléma. Ritkán, kivételes esetben előfordulhat, hogy valamely levelezőrendszerben (spamszűrés, tűzfal vagy egyéb felhasználói beállítások miatt) „elakadnak” az aktivációs e-mailek.
Megoldás: Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal (, +36 (20) 56 31 604). Segítőkész, hozzáértő munkatársaink segítenek a probléma megoldásában.
Miért nem tudok bejelentkezni az oldalra sikeres regisztráció után?
Talán elfelejtette a regisztrációkor megadott jelszót? Kérjen újat, a nyitólap tetején található elfelejtettem a jelszavam linkre kattintva. Egyéb esetekben kérjen segítséget ügyfélszolgálatunktól (, +36 (20) 56 31 604).
Miért nem tudok bejelentkezni a próbaverzióra, illetve miért nem kapok e-maileket a figyeltetési eredményekről, pedig beállítottam?
Ha nem valós adatokat (e-mail cím, telefonszám, cégnév, stb.) adott meg a regisztráció során - a visszaélések elkerülése érdekében - korlátozhatjuk hozzáférését, az ÁSZF megfelelő pontja alapján.
Amennyiben helyes adatokat adott meg és mégsem tud bejelentkezni, illetve nem kap e-maileket a figyeltetési eredményekről, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal (
, +36 (20) 56 31 604).
Hogyan tudom összeegyeztetni a kapott e-mailt, és az oldalon talált hirdetményeket?
Mindig a közbeszerzési értesítő közzétételének napján küldjük a figyeltetésről szóló, leválogatott, személyre szabott e-maileket.
Oldalunkra bejelentkezve, a figyeltetés eredményei menüpont alatt találja a legutoljára közzétett részletes közbeszerzési tendereket. Az előző napokban illetve hetekben megjelent személyre szabott közbeszerzési hirdetményeket, az oldal tetején található „lapozó” segítségével tudja megtekinteni
Hogyan tudom a lejáró szerződést meghosszabbítani?
Az előfizetés féléves illetve éves időtartamra szól. Ezen időtartam után a szolgáltatás igénybe vételéhez a regisztráció hosszabbítása szükséges, amelyről a szolgáltatás lejárta előtt 3 héttel e-mail értesítést küldünk. A szerződéshosszabbítás egyszerű: csak kattintson a Regisztráció hosszabbítás gombra!
Meg lehet-e különböztetni a már lezárt, eredményekről szóló hirdetményeket, az aktuális, még le nem járt határidejű ajánlati felhívásoktól, közbeszerzési tenderektől?
Természetesen. Fejlesztéseink eredményeképpen, mindig kategorizálva küldjük az e-mail értesítéseket is a személyre szabott közbeszerzési hirdetményekről. Oldalunkra bejelentkezve, a figyeltetés eredményei menüpont alatt, lapszámonként, kategorizálva találja meg az összes hirdetmény, tender, pályázat szövegét.
Más e-mail címre szeretném kapni az eredményeket, mint amit a regisztrációkor megadtam. Hol tudom módosítani?
Ezt a módosítást csak a kozbeszerzesfigyelo.hu ügyfélszolgálata tudja végrehajtani. Ilyen esetekben, kérjük, írásban (
) jelezze felénk, hogy mely e-mail címet szeretné megváltoztatni. Ne felejtse el megadni az új e-mail címet sem!
Tetszett online közbeszerzési értesítő szolgáltatásuk, ezért szeretném a véleményemet megosztani a szolgáltatásról másokkal is. Mi a teendőm?
Mi adunk az Ön véleményére! Ezért azt minden esetben szívesen fogadjuk. Amennyiben csak próbaverzióra regisztrált, csak e-mailben () tudja megküldeni nekünk véleményét.
Amennyiben előfizetett szolgáltatásunkra, a Véleményem menüpont alatt megírhatja véleményét rólunk, amelyet az Ön hozzájárulásával publikálunk is.